Manager Operations

Job Number: 704

External Description:

Als Operations Manager (m/w) sind Sie für die Bereitstellung einer vertraglich festgelegten Lösung im Bereich Managed Service Provider (MSP) für einen unserer Kunden verantwortlich. Durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Kunden stellen Sie so einen Mehrwert für den Rekrutierungsprozess und die optimale Lösung des kundenseitigen Bedarfs sicher. Dabei sind Sie innerhalb Deutschlands und EMEA für die Onsite- und Offsite-Deliveryteams sowie die jeweiligen Recruitingteams verantwortlich und sorgen mit zielorientierter Führung sowie dem kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen den Teams stets für eine optimale Erreichung der definierten Service Level Agreements.

 

Zu besetzen: ab sofort

 

Freuen Sie sich auf diese Aufgaben:

 

• Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch innovative Lösungen und Entwicklung einer starken Kundenbeziehung
• Strategische Weiterentwicklung der MSP Programme sowie Mitarbeit in Randstad Sourceright-internen strategischen Projekten
• Vorbereiten und Durchführen von regelmäßigen Review Meetings mit Ihren Kunden (SLA Management, Service und Performance Review)
• Erarbeiten von Lieferantenmanagementstrategien sowie Verhandlung von Lieferantenvereinbarungen gemeinsam mit den Kunden
• Unterstützen von Vertriebs- und Implementierungsprozessen im operativen Bereich
• Sicherstellen eines optimalen Personalbestands für eine effektive und profitable Betreuung der Kunden
• Führung von Account Managern und Senior Consultants und Förderung eines regelmäßigen Wissensaustauschs innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs

 

Mit diesen Voraussetzungen können Sie bei uns punkten:

 

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung, gerne als Operations Manager, Delivery Manager, Supply Chain Manager oder als Account Manager eines großen Personaldienstleisters bzw. in MSP/RPO Programmen oder vergleichbare Erfahrung aus dem Bereich Talent Acquisition oder Human Resources Management mit Schwerpunkt Recruiting
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung in internationalen Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit auf allen Managementebenen
• Interesse und Begeisterung für Rekrutierungstrends, Employer Branding und Talentgewinnungsstrategien
• Überzeugungsstärke und Verhandlungsgeschick sowie Erfahrungen in Vertragsverhandlungen und -erstellung
• Erfahrung im Umgang mit Vendor Management/Application Tracking Systemen (z.B. SAP Fieldglass, IQN/Beeline, HR4YOU, People XS)
• Nachweisliche Erfahrung in der Entwicklung von Businessplänen und Recruitmentstrategien

 

Das dürfen Sie bei uns erwarten:

 

• Ein professionelles Onboarding on-the-job und durch unsere Randstad Business School in Eschborn
• Unmittelbare Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Bonifizierungsmöglichkeiten
• Einen Dienstwagen, den Sie selbstverständlich auch privat nutzen können
• 30 Urlaubstage, 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld sowie weitere attraktive Sozialleistungen

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zu Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.

Job Number: 704

Community / Marketing Title: Manager Operations